Términos y Condiciones

Para los fines del presente documento, se establecen las siguientes definiciones:

Programa Beta: Es el programa gratuito de prueba anticipada organizado por PurpleMarket, mediante el cual se otorga a los participantes acceso anticipado a versiones no publicadas del software PurpleMarket, con el objetivo de evaluar su funcionamiento, recoger comentarios y mejorar el producto antes de su lanzamiento oficial.

Participante: Toda persona física o jurídica que, tras completar el formulario de inscripción, sea aceptada y participe activamente en el Programa Beta. La calidad de participante se adquiere desde el momento en que PurpleMarket confirma la inscripción y se otorga el acceso al software beta.

PurpleMarket: El equipo de desarrollo y gestión responsable del diseño, programación, mantenimiento y evolución del software PurpleMarket, incluyendo todas sus funcionalidades, módulos y componentes relacionados.

Software Beta: El conjunto de herramientas, funcionalidades, módulos y componentes del sistema PurpleMarket que se encuentran en fase de desarrollo anticipado y que se ponen a disposición del participante dentro del marco del Programa Beta.

Hardware: Todo dispositivo físico, equipo, periférico o accesorio que el participante utilice en conjunto con el software beta, incluyendo pero no limitándose a: balanzas, impresoras de tickets, impresoras de etiquetas, escáneres de código de barras, terminales de punto de venta y cualquier otro equipo compatible.

Feedback: Toda opinión, comentario, sugerencia, reporte de error, observación, evaluación o cualquier tipo de información que el participante proporcione a PurpleMarket en relación con el Software Beta, el Hardware o la experiencia de uso en general.

El Programa Beta es un programa de carácter estrictamente gratuito y voluntario. La participación en el mismo no genera obligación alguna de compra, suscripción o pago por parte del participante hacia PurpleMarket ni viceversa.

El Software Beta se pone a disposición del participante exclusivamente con fines de evaluación, prueba y mejora. El participante reconoce y acepta que:

• El Software Beta no representa el producto final y puede diferir significativamente del producto que eventualmente se lance al mercado.
• La inclusión del participante en el Programa Beta no garantiza ni asegura que el software será lanzado comercialmente, ni que el participante tendrá acceso preferencial o condiciones especiales en el futuro.
• PurpleMarket no tiene obligación de mantener, actualizar o continuar el Programa Beta por ningún período determinado.
• El participante no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra naturaleza sobre el Software Beta, su código fuente, diseño, algoritmos, interfaces o cualquier otro componente.
• La participación en el Programa Beta no establece relación societaria, laboral, agency ni ninguna otra relación jurídica entre el participante y PurpleMarket.

PurpleMarket se compromete activamente a:

• Brindar soporte técnico prioritario a los participantes del Programa Beta, con tiempos de respuesta preferenciales en comparación con usuarios del producto final.
• Resolver de manera diligente los problemas, errores y dificultades que los participantes reporten durante el uso del Software Beta, priorizando aquellas incidencias que afecten la continuidad del negocio del participante.
• Acompañar de forma personalizada al participante durante toda la duración del Programa Beta, incluyendo orientación sobre el uso óptimo de las funcionalidades, recomendaciones de configuración y mejores prácticas.
• Considerar de buena fe las sugerencias, opiniones y feedback proporcionados por los participantes para la incorporación de mejoras y nuevas funcionalidades en el software.
• Mantener comunicación constante con los participantes para informar sobre actualizaciones, correcciones de errores, nuevas funcionalidades y cualquier cambio relevante en el Software Beta.

Sin perjuicio de lo anterior, PurpleMarket no garantiza resultados específicos, niveles de rendimiento particulares, tiempos de resolución determinados ni outcomes concretos. El compromiso de PurpleMarket se circunscribe al mejor esfuerzo razonable (best effort) en el marco de un programa de prueba anticipada.

El participante reconoce y acepta expresamente que el Software Beta constituye una versión anticipada, preliminar e incompleta del software, sujeta a las siguientes características:

Calidad del software: El Software Beta puede contener errores, bugs, fallos, omisiones, inconsistencias, funcionalidades incompletas, rendimiento deficiente, inestabilidad, problemas de compatibilidad con ciertos dispositivos o sistemas operativos, y otros defectos propios del estado de desarrollo en el que se encuentra.

Disponibilidad: El acceso al Software Beta puede verse interrumpido, suspendido o limitado en cualquier momento debido a mantenimiento, actualizaciones, correcciones de errores, problemas técnicos, sobrecarga de servidores o cualquier otra circunstancia ajena a la voluntad de PurpleMarket. PurpleMarket no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni niveles de servicio específicos durante la fase beta.

Actualizaciones: El Software Beta será actualizado periódicamente. Estas actualizaciones pueden modificar, agregar o eliminar funcionalidades, cambiar la interfaz de usuario, alterar la configuración o requerir capacitación adicional por parte del participante. PurpleMarket notificará razonablemente al participante sobre cambios significativos, pero no está obligada a obtener aprobación previa del participante para cada actualización.

Conservación de datos: Los datos, configuraciones, productos, categorías y cualquier otra información ingresada por el participante durante la fase beta podrían no conservarse al momento del lanzamiento oficial del software. PurpleMarket realizará esfuerzos razonables para preservar los datos, pero no garantiza la continuidad, integridad o disponibilidad de los mismos una vez finalizada la fase beta.

Sin garantías: El Software Beta se provee en un estado "tal cual" (as-is) y "con todas las fallas" (with all faults), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, exactitud, completitud o confiabilidad.

Con el objetivo de ampliar la cobertura de soporte del hardware utilizado por los participantes, PurpleMarket ofrece la posibilidad de que los participantes brinden información detallada sobre el hardware que utilizan en su operación diaria.

Alcance de la información: La información que el participante pueda proporcionar incluye, pero no se limita a: marca y modelo del hardware, especificaciones técnicas, protocolos de comunicación, configuraciones actuales, problemas conocidos de compatibilidad, y cualquier otra información relevante para el desarrollo de código de soporte.

Proceso de recolección: PurpleMarket podrá contactar directamente al participante para invitarlo a proporcionar esta información de manera voluntaria. El contacto podrá realizarse por correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea o cualquier otro medio de comunicación disponible. El participante es libre de aceptar o rechazar esta invitación sin que ello afecte su participación en el Programa Beta.

Almacenamiento: La información sobre hardware proporcionada por el participante será almacenada de forma segura en los sistemas de PurpleMarket. Dicha información tendrá carácter estrictamente confidencial y será utilizada exclusivamente para los siguientes fines: planificación del desarrollo de soporte, implementación de compatibilidad con hardware específico, mejora de la integración entre el software y los dispositivos utilizados por los participantes, y documentación técnica interna.

No compartición: PurpleMarket no compartirá la información de hardware con terceros sin el consentimiento expreso del participante, salvo en los casos en que la naturaleza de la información así lo requiera para el cumplimiento de las finalidades descritas (por ejemplo, proveedores de hardware con los que PurpleMarket establezca alianzas de compatibilidad, en cuyo caso se solicitará autorización previa al participante).

Responsabilidad: PurpleMarket no será responsable por el uso que el participante haga del hardware informado, ni por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso del hardware en conjunto con el Software Beta.

La participación activa en el Programa Beta implica el compromiso del participante de proporcionar feedback detallado, constructivo y oportuno sobre su experiencia con el Software Beta.

Feedback: El participante se compromete a:

• Reportar errores, bugs, fallos y dificultades encontradas durante el uso del Software Beta, incluyendo los pasos para reproducirlos, el contexto en que se produjeron y cualquier mensaje de error recibido.
• Compartir opiniones, sugerencias e ideas sobre funcionalidades existentes, posibles mejoras, nuevas funcionalidades requeridas y cualquier aspecto del Software Beta que considere susceptible de optimización.
• Responder de buena fe a las consultas, encuestas y solicitudes de información que PurpleMarket formule en relación con el Programa Beta.
• Mantener una actitud constructiva y colaborativa en todo momento.

Reuniones: PurpleMarket podrá organizar reuniones periódicas con los participantes para:

• Revisar el estado de uso del Software Beta.
• Recoger feedback en tiempo real sobre funcionalidades específicas.
• Coordinar próximas actualizaciones y cambios significativos.
• Discutir la integración del hardware y planificar soporte técnico.
• Evaluar el progreso general del Programa Beta.

Las reuniones serán principalmente virtuales (a través de videollamadas o conferencias en línea) y, en casos específicos y por necesidades particulares, podrán realizarse de forma presencial en las instalaciones del participante o de PurpleMarket. La logística, frecuencia y duración de las reuniones será coordinada de mutuo acuerdo entre las partes.

Naturaleza voluntaria de las reuniones: Si bien PurpleMarket alienta encarecidamente la participación en las reuniones como elemento fundamental para la mejora continua del software, la asistencia a las reuniones es voluntaria. El participante no está obligado a asistir a reuniones que no le resulten convenientes, siempre y cuando continúe proporcionando feedback a través de otros medios (correo electrónico, formulario de soporte, chat, etc.).

Condicionamiento: El feedback continuado y la participación activa son condiciones fundamentales para mantener la calidad del Programa Beta. La ausencia de feedback por parte del participante durante un período continuado de ciento veinte (120) días naturales, sin justificación alguna, podrá ser considerada por PurpleMarket como incumplimiento de las obligaciones del Programa Beta y como motivo para revisar la continuidad de la participación.

Todo feedback, sugerencia, idea, comentario, opinión, mejora propuesta, corrección de errores, documentación técnica, o cualquier otra información proporcionada por el participante en el marco del Programa Beta (en adelante, el "Feedback"), será de propiedad exclusiva e irrevocable de PurpleMarket desde el momento de su proporcionamiento.

El participante otorga a PurpleMarket una licencia perpetua, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir, públicamente mostrar y ejecutar, comunicar al público y de cualquier otra manera explotar el Feedback, en cualquier medio o formato, para cualquier propósito, incluyendo pero no limitándose a:

• Mejoras al Software Beta y al producto final.
• Desarrollo de nuevas funcionalidades, módulos o productos.
• Documentación técnica, manuales de usuario y materiales de capacitación.
• Marketing, publicidad y comunicación comercial.
• Investigación y desarrollo de tecnología.
• Propósitos legales y de cumplimiento normativo.

El participante reconoce que no tendrá derecho a compensación, regalías, pago o cualquier forma de remuneración por el Feedback proporcionado, ni a atribución o reconocimiento público por las mejoras implementadas a partir de dicho Feedback.

PurpleMarket no tiene obligación de utilizar, implementar o responder al Feedback proporcionado, pero se compromete a considerarlo de buena fe en el marco de su proceso de desarrollo.

PurpleMarket se reserva expresamente los siguientes derechos, los cuales podrá ejercer a su sola discreción y en cualquier momento:

Modificación del programa: PurpleMarket podrá modificar, actualizar, agregar o eliminar funcionalidades del Software Beta, cambiar la interfaz de usuario, alterar los términos del Programa Beta, o realizar cualquier otro cambio que considere necesario para la mejora del producto o la optimización del programa, sin obligación de obtener aprobación previa del participante.

Suspensión o cancelación: PurpleMarket podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente el Programa Beta en su totalidad o respecto de uno o más participantes, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a: razones técnicas, estratégicas, comerciales, legales o de cualquier otra naturaleza.

Baja de participantes: PurpleMarket se reserva el derecho de dar de baja del Programa Beta a cualquier participante que, a juicio exclusivo de PurpleMarket, incurra en cualquiera de las siguientes conductas:

• Uso indebido o fraudulento del Software Beta o del Hardware.
• Compartir credenciales de acceso, datos de la plataforma o información confidencial con terceros no autorizados.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar acceder al código fuente del Software Beta.
• Utilizar el Software Beta o el Hardware para fines distintos a los previstos en estas condiciones.
• Incumplimiento reiterado de las obligaciones de feedback y participación activa.
• Conducta que, a juicio de PurpleMarket, resulte perjudicial para el programa, para otros participantes o para los intereses de PurpleMarket.
• Uso del hardware informado de manera contraria a las condiciones pactadas o a la buena fe contractual.

Alteraciones al software y hardware: Esta reserva de derechos incluye tanto el software beta como cualquier hardware que haya sido integrado, informado o utilizado en el marco del Programa Beta. PurpleMarket podrá modificar, suspender o retirar el soporte de hardware específico a su criterio.

Notificación: Si bien PurpleMarket hará esfuerzos razonables para notificar al participante antes de ejercer cualquiera de estos derechos, la falta de notificación previa no invalidará el ejercicio de los mismos.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, PurpleMarket no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o de cualquier otra naturaleza, incluyendo pero no limitándose a:

• Pérdida de datos, información o contenido ingresado durante el Programa Beta.
• Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio o beneficios anticipados.
• Interrupciones del servicio, caídas del sistema o indisponibilidad temporal del Software Beta.
• Daños a la reputación del participante o de terceros.
• Daños derivados de la integración del Software Beta con hardware específico, incluyendo pero no limitándose a: balanzas, impresoras, escáneres y otros dispositivos.
• Daños por incompatibilidad entre el Software Beta y el hardware, software o sistemas del participante.
• Daños por pérdida de productividad, eficiencia o rendimiento del negocio del participante.
• Cualquier pérdida o daño que pudiera haberse evitado mediante el uso adecuado de copias de seguridad o medidas de protección de datos.

Responsabilidad máxima: La responsabilidad total acumulada de PurpleMarket bajo estas condiciones, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de cualquier otra manera, no excederá el monto efectivamente pagado por el participante a PurpleMarket durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación. Dado que el Programa Beta es gratuito, este monto será cero pesos ($0).

Excepciones: Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta cláusula no se aplicarán en la medida en que la legislación aplicable no lo permita, incluyendo los derechos del consumidor reconocidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias.

PurpleMarket se compromete a tratar los datos personales del participante con la más estricta confidencialidad y en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

Datos recopilados: En el marco del Programa Beta, PurpleMarket podrá recopilar los siguientes datos personales: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, información de la empresa (nombre, CUIT, dirección, ciudad), datos de hardware utilizado, feedback y opiniones proporcionadas, registros de uso del Software Beta, y cualquier otra información que el participante proporcione de manera voluntaria.

Finalidad: Los datos personales serán utilizados exclusivamente para: gestión y administración del Programa Beta, contacto y comunicación con el participante, planificación y desarrollo de mejoras al software, desarrollo de código de soporte para hardware específico, envío de notificaciones sobre actualizaciones y cambios relevantes, y cumplimiento de obligaciones legales.

Almacenamiento y seguridad: Los datos serán almacenados en servidores seguros con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir su acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. PurpleMarket implementará controles de acceso, cifrado de datos en tránsito y en reposo, y auditorías periódicas de seguridad.

Derechos del participante: El participante podrá, en cualquier momento: acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación o actualización, solicitar su eliminación de los sistemas de PurpleMarket, oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos, o solicitar la portabilidad de sus datos. Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud escrita dirigida a PurpleMarket a través del correo electrónico de contacto.

Conservación: Los datos personales serán conservados durante la duración del Programa Beta y por un período adicional de doce (12) meses tras su finalización, salvo que el participante solicite su eliminación anticipada o que la legislación aplicable requiera un plazo diferente.

No transferencia internacional: PurpleMarket no transferirá los datos personales del participante a países que no cuenten con niveles de protección adecuados, salvo que el participante lo autorice expresamente o que la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas.

El presente acuerdo será efectivo desde la fecha de inscripción del participante en el Programa Beta y continuará en vigor hasta su terminación de conformidad con las siguientes disposiciones:

Terminación por el participante: El participante podrá terminar su participación en el Programa Beta en cualquier momento, mediante notificación por escrito a PurpleMarket a través del correo electrónico de contacto. Dicha notificación deberá incluir una solicitud expresa de baja del programa. PurpleMarket procesará la baja en un plazo razonable de hasta diez (10) días hábiles.

Terminación por PurpleMarket: PurpleMarket podrá terminar la participación del participante en el Programa Beta:

• Inmediatamente, en caso de incumplimiento grave de cualquiera de las condiciones establecidas en este documento.
• Con un aviso previo de treinta (30) días, por razones estratégicas, técnicas, comerciales o de cualquier otra naturaleza que PurpleMarket considere pertinentes.
• En caso de que el participante no proporcione feedback durante un período continuado de ciento veinte (120) días naturales, sin justificación alguna.

Terminación automática: El presente acuerdo terminará automáticamente en cualquiera de los siguientes supuestos: finalización del período de beta definido por PurpleMarket, lanzamiento oficial del software al mercado, disolución o liquidación de cualquiera de las partes, o por decisión unilateral de PurpleMarket de cancelar el Programa Beta.

Efectos de la terminación: A la terminación del acuerdo: el participante deberá cesar de manera inmediata el uso del Software Beta, eliminar todas las copias del software y de la documentación relacionada en su poder, PurpleMarket podrá eliminar o desactivar la cuenta y los datos del participante (con sujeción a lo dispuesto en la cláusula de protección de datos), las obligaciones de confidencialidad y propiedad del feedback sobrevivirán a la terminación por un período de tres (3) años.

Datos tras la terminación: PurpleMarket conservará los datos del participante durante el período establecido en la cláusula de protección de datos personales. El participante podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, incluso después de la terminación del acuerdo.

El presente documento se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la República Argentina, en particular:

• Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.
• Código Civil y Comercial de la Nación (arts. 957 a 1042 sobre contratos de adhesión y cláusulas predispuestas).
• Disposición 377/2026 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.

PurpleMarket se compromete a actuar en todo momento conforme a los principios de buena fe, transparencia y lealtad comercial, y a respetar los derechos del participante reconocidos por la legislación vigente.

Jurisdicción: Toda controversia, reclamación o diferencia que surja de la interpretación, cumplimiento o terminación del presente acuerdo será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad donde PurpleMarket tenga su domicilio principal, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.

Resolución de conflictos: Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de buena fe mediante negociación directa. En caso de no llegar a un acuerdo en un plazo de treinta (30) días naturales, cualquiera de las partes podrá recurrir a los tribunales competentes.

Validez parcial: Si alguna disposición de este documento fuere declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, tal invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará la validez de las disposiciones restantes, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.

Modificaciones: PurpleMarket se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los participantes a través del correo electrónico registrado y/o mediante aviso en el Software Beta. El uso continuado del Software Beta después de la notificación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.